En cas d'annulation de votre commande, nous sommes désolés, cependant nous garantissons le remboursement du montant payé pour la commande dans les 14 jours suivant la réception du colis à condition que tous les articles de la commande soient retournés dans un état intact. Cela signifie que le produit ne doit pas être endommagé, modifié ou présenter des signes d'utilisation. En outre, le produit doit comporter toutes les étiquettes, le cas échéant. Un produit vendu en tant qu'ensemble ne peut être retourné en pièces détachées, mais uniquement dans son intégralité, tel qu'il a été acheté.
VOUS POUVEZ RETOURNER VOTRE ACHAT EN QUELQUES ÉTAPES SIMPLES :
- Remplir Formulaire de retour disponible iciet l'envoyer à sklep@moriadesign.pl. Vous pouvez également envoyer votre candidature par courrier, à l'adresse de nos bureaux.
- Emballez soigneusement les marchandises pour qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport.
- Joignez à votre colis un formulaire de retour dûment rempli et imprimé.
Indiquez sur le colis le numéro de la commande que vous retournez. L'absence de numéro peut prolonger la reconnaissance du colis et le règlement du remboursement. - Suivant :
- pour les commandes nationales, expédiées en Pologne > envoyez les marchandises que vous souhaitez retourner à l'adresse :
" ŚLUSARSTWO KAMIŃSKI " Mateusz Kamiński
Stromiec, 4 Stok Street, 26-804 Stromiec - dans le cas de commandes étrangères, expédiées sur le territoire de l'un des autres États membres de l'UE > envoyer les marchandises que vous souhaitez retourner à l'adresse que nous avons indiquée dans l'e-mail de réponse à votre demande de retour.
- pour les commandes nationales, expédiées en Pologne > envoyez les marchandises que vous souhaitez retourner à l'adresse :
- Vous recevrez un remboursement pour le produit retourné dans les 14 jours suivant la réception du colis en stock et cela dépendra de la méthode de paiement d'origine :
- en cas de contre-remboursement, le remboursement sera effectué par virement bancaire sur le compte que vous aurez indiqué sur le formulaire de retour ;
- en cas de paiement par virement bancaire (également par carte dans un distributeur de colis InPost, BLIK), le remboursement est effectué par virement sur le compte à partir duquel vous avez envoyé l'argent.
IMPORTANCE :
- Nous n'acceptons pas les retours à la livraison.
- Nous ne remboursons pas les frais de livraison en cas de retour d'une commande.
Si vous avez des questions concernant les marchandises retournées, n'hésitez pas à nous contacter !
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Nous travaillons pour vous du lundi au vendredi :
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