{"id":359,"date":"2022-11-10T10:36:09","date_gmt":"2022-11-10T09:36:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.moriadesign.pl\/?page_id=359"},"modified":"2025-09-15T12:19:17","modified_gmt":"2025-09-15T10:19:17","slug":"reklamacja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.moriadesign.pl\/es\/reclamacion\/","title":{"rendered":"Denuncia"},"content":{"rendered":"

Denuncia<\/h1>
<\/div>

DISE\u00d1O MORIA<\/strong> es el fabricante del surtido ofrecido. Como empresa artesanal polaca, trabajamos con sumo cuidado para que nuestros productos sean duraderos y funcionales. Garantizamos su alta calidad con total responsabilidad; no obstante, si la mercanc\u00eda que ha adquirido presenta alg\u00fan defecto, puede presentar una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong>
\nPara notificar un defecto rellene el formulario de reclamaci\u00f3n disponible aqu\u00ed<\/a>y luego enviarlo a sklep@moriadesign.pl<\/a>. No olvide adjuntar a su solicitud una fotograf\u00eda que muestre el defecto en todos los productos. Tambi\u00e9n puede enviar su informe por correo postal a la direcci\u00f3n de nuestra oficina.
\nSi tiene una cuenta en https:\/\/www.moriadesign.pl<\/a>Tras acceder desde su cuenta, puede buscar en su historial de pedidos y seleccionar el producto que desea anunciar.<\/p>\n

IMPORTANCIA:<\/strong> El plazo para tramitar una queja es de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de una solicitud completa. Dentro de este plazo, nos pondremos en contacto con usted y le informaremos de los pasos a seguir. Si su denuncia resulta ser v\u00e1lida, se le cambiar\u00e1 el art\u00edculo anunciado por otro sin defectos o se le reembolsar\u00e1 el importe.<\/p>\n

DEVOLUCIONES<\/strong>
\nEl reembolso como consecuencia de una reclamaci\u00f3n se efectuar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n del paquete y depender\u00e1 del m\u00e9todo de pago original:<\/p>\n